Perguntas Frequentes

Os produtos em acrílico vazado são moldados como uma peça única e polidos individualmente. O resultado é uma peça de vidro transparente – vidro acrílico, naturalmente! Os produtos vazados podem ser termoformados, perfurados e transformados sem se fundirem, suportando elevadas temperaturas. São mais resistentes a tensões internas, condições climatéricas, envelhecimento e a algumas substâncias químicas que poderão atacar a versão extrudida.

Os tubos, varões e barras extrudidas são espremidos em maquinaria de alta tecnologia, o que permite controlar perfeitamente os processos de calibração e fabrico. A automatização dos processos de fabrico permite manter os preços baixos, mas em comparação com a versão vazada, permanece alguma tensão e a qualidade óptica não é comparável à dos produtos acrílicos vazados.

Tal como os tubos em acrílico extrudido, os tubos em policarbonato são espremidos em maquinaria de alta tecnologia, o que permite controlar perfeitamente os processos de calibração e fabrico. As características mais importantes dos Tubos em Policarbonato Transparente são a excelente força de impacto, elevada transparência, boas propriedades dúcteis e muito boa resistência a temperaturas elevadas.

Uma questão fundamental da nossa política de mercado é o respeito pelo ambiente versus benefícios do desenvolvimento económico. O relatório de 1987 das Nações Unidas, intitulado “O Nosso Futuro Comum”, indica o princípio do “desenvolvimento sustentado”, desenvolvimento para satisfazer as necessidades da actual geração sem colocar em risco as gerações futuras. Levamos esta mensagem muto a sério e temos consciência das nossas responsabilidades. Por essa razão, a Gevacril está a realizar as suas actividades comerciais tendo em consideração a sua responsabilidade social.

  1. Os produtos GEVACRIL® Acrylics são especialmente utilizados no fabrico de artigos de alta qualidade e com longa duração, e não artigos para consumo a curto prazo. Graças à sua resistência ao envelhecimento e às condições climatéricas, os produtos GEVACRIL® Acrylics permanecem funcionais mesmo após muitos anos e não necessitam de ser substituídos passado pouco tempo.
  2. Graças à tecnologia moderna, os produtos GEVACRIL® Acrylics não libertam substâncias tóxicas para o ambiente.
  3. No final do seu tempo de vida e após cuidadosa separação de outros materiais, os GEVACRIL® Acrylics poderão ser utilizados para recuperação de energia e reciclagem química ou mecânica.

COMPLAINTS
RECLAMAÇÕES A qualidade dos nossos produtos é um aspecto fundamental da nossa filosofia de gestão: como as reclamações são um factor de custo, tanto para o cliente como para nós, temos procurado a melhoria contínua da qualidade ao longo de todos estes anos, de modo a evitar qualquer defeito óptico ou de tolerância. Por essa razão, criámos um Sistema de Descrição de Qualidade que nos permite padronizar as verificações da qualidade e, desse modo, identificar quaisquer artigos que não cumpram o Controlo de Qualidade. (ver os nossos Documentos de Descrição de Qualidade no capítulo C). Contudo, alguns erros humanos poderão ocorrer. Nesse caso, por favor encaminhe os dados que deram origem à reclamação ao responsável do departamento de vendas:

  • Data de entrega
  • número da ordem de compra
  • número da factura
  • Rótulo do artigo que deu origem à reclamação
  • Natureza do defeito que deu origem à reclamação
  • Área de aplicação juntamente com um descrição precisa do defeito
  • • Fotografias (ou fotografias digitais) dos artigos que deram origem à reclamação

O material que dá origem a reclamações deverá permanecer com o cliente até que a reclamação tenha sido processada. A decisão acerca do destino final do material só será tomada quando a reclamação for reconhecida pela Gevacril. Por favor tenha em conta que não somos responsáveis pela reclamação de bens que já foram processados. (Ver também as nossas Condições de Venda no capítulo E, §1)

De modo a ajudar os nossos clientes a comercializar os nossos produtos, teremos o maior prazer em fornecer-lhes amostras, sempre que possível, nas quantidades desejadas. Uma vez que a gama de produtos é muito vasta, nem sempre é possível satisfazer a 100% as necessidades dos nossos clientes. Para além disso, devido ao elevado número de pedidos, não poderemos fornecer amostras gratuitas.
A partir de 2003, adoptámos as seguintes medidas relativamente à solicitação de amostras:

  1. Amostras com um comprimento < 10 cm: a amostra é colocada à disposição do cliente gratuitamente; os custos de transporte ficam a cargo do consignatário.
  2. Amostras com um comprimento > 10 cm: a amostra é colocada à disposição do cliente mediante o pagamento de um valor fixo; os custos de transporte ficam a cargo do consignatário;

Para mais informações, por favor, envie-nos um e-mail para info[at]gevacril.com ou um fax para 0039 02 95737357.

Sim, absorvem quase a sua totalidade. Apenas uma pequena percentagem de raios UV atravessa o material. Esta percentagem mínima depende, naturalmente, da espessura do tubo/varão/barra.

Normalmente, estamos habituados a enviar bens se pudermos encher, pelo menos, duas caixas padrão. Naturalmente, poderemos fazer excepções mas nesse caso a embalagem será considerada embalagem especial e terá um custo extra.

Solicite as nossas “aprovações” através do e.mail info[at]gevacril.com

Sim, é possível. Os tubos, varões e barras em acrílico vazado podem ser facilmente colados. Colas diferentes sao disponíveis no mercado (ver adesivos). Hoje em dia é fácil encontrar a cola certa para suas necessidades. Outro conselho: se tiver necessidade de colar e processar tubos, utilize apenas acrílico vazado e não extrudido. Só assim, poderá obter resultados com a mais elevada qualidade.